如何做出優(yōu)秀的發(fā)布會(huì)策劃與執(zhí)行?
發(fā)表于:2023/1/31 13:09:43來(lái)源:瀏覽次 如果說(shuō)產(chǎn)品是從0到1,那營(yíng)銷就是從1到100。
本文來(lái)源:數(shù)英網(wǎng)(www.digitaling.com);作者:Justin;原標(biāo)題:《如何寫(xiě)出一份優(yōu)秀的活動(dòng)策劃與執(zhí)行方案?》
△ 點(diǎn)擊查看大圖
01
關(guān)于發(fā)布會(huì)
發(fā)布會(huì)是一個(gè)非常有儀式感的活動(dòng),它是企業(yè)向外輸出品牌價(jià)值和最新成果的重要舞臺(tái),也是外界與企業(yè)互動(dòng)的最直接的窗口,把它理解為行業(yè)領(lǐng)域跳動(dòng)的脈搏也不為過(guò)。
如果說(shuō)產(chǎn)品是從0到1,那營(yíng)銷就是從1到100,發(fā)布會(huì)作為營(yíng)銷的一種活動(dòng)形式,就是要將現(xiàn)有的產(chǎn)品更好的推向市場(chǎng)。
那我們先來(lái)一起認(rèn)識(shí)一下發(fā)布會(huì)~
1.1 微觀角度看發(fā)布會(huì)的種類:
按照企業(yè)類型來(lái)區(qū)分:
(1)對(duì)于2C企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)布會(huì)是企業(yè)和用戶的一場(chǎng)狂歡,占領(lǐng)用戶心智。
(2)對(duì)于2B企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)布會(huì)是推介產(chǎn)品和探尋合作,達(dá)成商機(jī)轉(zhuǎn)化。
但我認(rèn)為所有的2B其實(shí)都是2C的因?yàn)槊總(gè)2B的企業(yè)其實(shí)都有關(guān)鍵決策人。
按照發(fā)布會(huì)的目的來(lái)區(qū)分:
(1)新品發(fā)布會(huì):某公司為了宣傳公司的新產(chǎn)品而舉辦的發(fā)布會(huì)。手機(jī)行業(yè)的發(fā)布會(huì)大家應(yīng)該非常熟悉了,OPPO、華為、蘋(píng)果、小米、錘子等。在第四范式的發(fā)布會(huì)也是屬于這一種,我們當(dāng)時(shí)想發(fā)布一個(gè)人工智能一體機(jī)的產(chǎn)品。
(2)戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì):企業(yè)戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品方向或品牌形象有重大升級(jí),需向外界公布的發(fā)布會(huì)。Eg:在新基建背景下,TCL馬上要在線上舉辦的一個(gè)以“屏聯(lián)萬(wàn)物 智顯未來(lái)”為主題的發(fā)布會(huì),他就是要對(duì)外公布他們?cè)谥腔凵田@領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局和一系列的產(chǎn)品。
(3)戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì):一般指某兩家或多家公司宣告達(dá)成合作共識(shí)的發(fā)布會(huì)。Eg:北京聯(lián)通和華為舉辦5G Capital聯(lián)合創(chuàng)新發(fā)布會(huì),并簽署了合作備忘錄,共同發(fā)布了5G Capital聯(lián)合創(chuàng)新項(xiàng)目?jī)?nèi)容,開(kāi)啟“用新創(chuàng)時(shí)代,用心建未來(lái)”新篇章。
(4)行業(yè)發(fā)布會(huì):通常為了促進(jìn)行業(yè)交流而舉行的發(fā)布會(huì),如消費(fèi)電子領(lǐng)域的CES大會(huì)、MWC世界移動(dòng)通信大會(huì)
1.2 宏觀角度看發(fā)布會(huì)的定位:
發(fā)布會(huì)是活動(dòng)的其中一種形式,而活動(dòng)的類型有大致以下四種:
(1)關(guān)系型活動(dòng):意在建立連接和交流,一般是閉門(mén)性質(zhì)。Eg:小到請(qǐng)媒體喝咖啡,大到媒體答謝會(huì)、公司動(dòng)員會(huì)、供應(yīng)商大會(huì)、渠道合作伙伴會(huì)等。
(2)內(nèi)容型活動(dòng):意在內(nèi)容的傳遞。Eg:×× 大會(huì)、×× 論壇、×× 峰會(huì)或 ×× 溝通會(huì)還有xx新聞發(fā)布會(huì)。
(3)體驗(yàn)型活動(dòng):意在與體驗(yàn)者互動(dòng),一般是線下、實(shí)體的體驗(yàn)。Eg:xx品鑒會(huì)、xx嘉年華、xx造物節(jié)等。我印象比較深的是36kr的沒(méi)想到游樂(lè)園。
(4)事件型活動(dòng):意在“創(chuàng)造新聞事件”,主要圍繞某項(xiàng)產(chǎn)品、某個(gè)事件為中心來(lái)設(shè)計(jì)。Eg:xx產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、xx公司戰(zhàn)略簽約大會(huì)、xx白皮書(shū)發(fā)布等。
From:《成為公關(guān)高手:我在奧美、聯(lián)想、美團(tuán)的15年公關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)》——吳加錄
發(fā)布會(huì)大類屬于事件型活動(dòng),但由于活動(dòng)類型之間可以重疊和包含,一場(chǎng)發(fā)布會(huì)往往也會(huì)有其他幾種活動(dòng)類型的特性。
02
發(fā)布會(huì)
前期策劃-8P模型
知道了發(fā)布會(huì)有哪幾種類型,接下來(lái)我根據(jù)發(fā)布會(huì)策劃案所具備的元素我創(chuàng)建了一個(gè)便于大家記憶和理解的8P模型,然后和大家聊一聊每一個(gè)P里的各個(gè)環(huán)節(jié)、準(zhǔn)備流程、所需資料、統(tǒng)籌管理控制辦法以及教你避坑的的各種TIPS~
2.1 P1:Point(信息點(diǎn))
2.1.1 確定宣傳的產(chǎn)品
信息點(diǎn)的提煉首先要從Product開(kāi)始講,這里的產(chǎn)品可以是實(shí)物也可以是虛擬的,再有了確定的發(fā)布產(chǎn)品之后需要和PM溝通這次要發(fā)布的產(chǎn)品的亮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)爭(zhēng)取做到差異化。
2.1.2 確定活動(dòng)目標(biāo)產(chǎn)出活動(dòng)主題,解決對(duì)誰(shuí)說(shuō)的問(wèn)題
(1)目標(biāo)群體:首先明確這次活動(dòng)主要是面向哪些群體所舉辦的。消費(fèi)者、粉絲、媒體、公司關(guān)鍵決策人、公司采購(gòu)方、上下游供應(yīng)商還是行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士?然后根據(jù)目標(biāo)對(duì)象的期望合理的“喂內(nèi)容”。
(2)活動(dòng)目標(biāo):拉新、促活、留存還是轉(zhuǎn)化?是提升品牌認(rèn)知還是促進(jìn)行業(yè)內(nèi)的合作?這里的目標(biāo)設(shè)定要符合SMART的目標(biāo)設(shè)定原則,設(shè)定一個(gè)具體的,可衡量的,可達(dá)到的,與工作相關(guān)的,有時(shí)間的要求的活動(dòng)目標(biāo)。在目標(biāo)確定后,還要確保“人財(cái)物事權(quán)”等資源到位,才能順利往下推進(jìn)。
Eg:在5.30號(hào)舉辦的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上要有1000個(gè)行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加,達(dá)成4%的商機(jī)轉(zhuǎn)化率。
理想中的目標(biāo)拍板:公司領(lǐng)導(dǎo)人有清晰目標(biāo)—市場(chǎng)與公關(guān)部協(xié)作產(chǎn)出活動(dòng)策劃
現(xiàn)實(shí)中的目標(biāo)拍板:市場(chǎng)、公關(guān)部溝通產(chǎn)出活動(dòng)目標(biāo)主題和核心信息—幾次匯報(bào)最終確定管理層需求(因?yàn)樗麄円膊恢老胍裁?)
(3)活動(dòng)主題:有了具體活動(dòng)目標(biāo)之后包裝成一個(gè)簡(jiǎn)短的活動(dòng)主題,簡(jiǎn)單易懂易記。
Eg:標(biāo)新立異-Empower Your AI Transformation 2019
第四范式AI新品發(fā)布會(huì),見(jiàn)證AI轉(zhuǎn)型新時(shí)刻。
2.1.3 確定活動(dòng)要傳達(dá)的核心信息來(lái)設(shè)計(jì)核心創(chuàng)意,解決說(shuō)什么、誰(shuí)來(lái)說(shuō)、怎么說(shuō)的問(wèn)題
說(shuō)什么?核心信息
如何確定?工具:核心信息架構(gòu)圖
誰(shuí)來(lái)說(shuō)?主持人、發(fā)言人、代言人、媒體人
怎么說(shuō)?調(diào)性形式,怎么講好一個(gè)故事?
接下來(lái)我來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)核心信息架構(gòu)圖:
架構(gòu)圖的3層:
(1)理念愿景層:企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的核心價(jià)值主張,可以是企業(yè)愿景、品牌價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值等。
(2)推演歸納層:內(nèi)容方塊根據(jù)邏輯來(lái)排列的,可以是并列的也可以是遞進(jìn)的邏輯關(guān)系。每一項(xiàng)之間需要根據(jù)MECE原則互相獨(dú)立。
(3)證明總結(jié)層:最下面的方框是總結(jié)或補(bǔ)充性的內(nèi)容,包括事實(shí)、證明項(xiàng),比如客戶證言、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)等。
那其實(shí)這個(gè)架構(gòu)圖就像搭積木一樣,大家可以按照大框架去組合不同的內(nèi)容邏輯。
畫(huà)好整個(gè)發(fā)布會(huì)要傳達(dá)的核心信息之后,要把不同的信息點(diǎn)分時(shí)間段給到不同的渠道去進(jìn)行傳播,但關(guān)鍵信息點(diǎn)一定要反復(fù)強(qiáng)化,還有就是對(duì)什么人就要說(shuō)什么話。
2.2 P2: Period(時(shí)段選擇)
2.2.1 大會(huì)時(shí)間:
首先記兩個(gè)原則。大會(huì)時(shí)間選擇首先看領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間其次看適合場(chǎng)地的排期安排。
避開(kāi)特殊時(shí)間段。比如兩會(huì)、春節(jié)、世界杯等,其次也要避免同類型活動(dòng)在時(shí)間上撞車,影響媒體還有嘉賓的到場(chǎng)率。
尋找時(shí)間點(diǎn)借勢(shì)。比如國(guó)家剛把人工智能上升為國(guó)家戰(zhàn)略,人工智能相關(guān)的大會(huì)就開(kāi)始有新動(dòng)作,也更容易得到媒體的關(guān)注和報(bào)道。
2.2.2 大會(huì)時(shí)長(zhǎng):
發(fā)布會(huì)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間長(zhǎng)度最好不超過(guò)2個(gè)小時(shí),需要中間穿插其他活動(dòng),不然受眾的體驗(yàn)和效果都會(huì)有影響。
2.3 P3: Place(場(chǎng)地選擇)
2.3.1 大會(huì)場(chǎng)地的選擇
常見(jiàn)的活動(dòng)場(chǎng)地:一般室內(nèi)有為酒店、會(huì)議中心、大劇院、體育館、電影院放映廳等。室外有主題公園、游樂(lè)場(chǎng)等。
選場(chǎng)地考慮因素:場(chǎng)地排期、檔次標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)規(guī)模、交通條件、整體價(jià)格、配套設(shè)施(電源、網(wǎng)絡(luò)帶寬,投影,舞臺(tái)設(shè)備,桌椅數(shù)量)、餐飲住宿、天氣等因素,根據(jù)需求挑選最合適的場(chǎng)地。
TIPS:
一般場(chǎng)地需要提前2個(gè)月預(yù)定,熱門(mén)場(chǎng)所需要提前半年甚至以上預(yù)定。如果活動(dòng)參與人數(shù)超過(guò)500人,應(yīng)向派出所進(jìn)行備案,避免發(fā)生意外。(一般來(lái)說(shuō)場(chǎng)地的選擇、劃分和布置如果預(yù)算足夠的話交給Vendor打包做會(huì)相對(duì)比較省心。)
2.3.2 大會(huì)場(chǎng)地區(qū)域的劃分
一般發(fā)布會(huì)可以劃分為簽到區(qū)、互動(dòng)區(qū)、主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)、茶歇區(qū)、餐飲區(qū)、通道區(qū)、貴賓休息室、工作人員休息區(qū)及物料區(qū)。根據(jù)時(shí)間段和人群的的不同,區(qū)域之間可以共用或者合并,比如說(shuō)媒體專訪區(qū)可以安排在領(lǐng)導(dǎo)休息室。
(1)簽到區(qū):簽到區(qū)是一次大會(huì)的門(mén)面也是第一印象,但往往也是最容易造成擁堵和混亂的地方,所以一定要做好簽到設(shè)計(jì)和人員管控。
①簽到的方式一般有:紙質(zhì)簽到、工作人員電子表格簽到、二維碼掃描簽到、大屏互動(dòng)簽到、人臉識(shí)別簽到等,根據(jù)人群、人數(shù)還有預(yù)算去選擇合適的方式。
②酒店大堂一定要有多媒體指引或工作人員指引進(jìn)入簽到區(qū)。
(2)互動(dòng)區(qū):產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū);產(chǎn)品demo、吉祥物等周邊展示區(qū);拍照互動(dòng)區(qū);抽獎(jiǎng)娛樂(lè)。
(3)茶歇區(qū):建議下午茶的選擇要與品牌的調(diào)性一致,同時(shí)有品牌信息露出。
(4)主會(huì)場(chǎng):做好舞臺(tái),和臺(tái)下席位的劃分(領(lǐng)導(dǎo)嘉賓席、媒體記者席、普通觀眾席)這里的座次安排還有VIP餐廳的座位安排是個(gè)大學(xué)問(wèn),這里不展開(kāi)聊了。
(5)分會(huì)場(chǎng):作為大會(huì)分論壇舉辦的場(chǎng)地。
(6)餐飲區(qū):一般是酒店的配套設(shè)施,封閉和開(kāi)放兩種。封閉式圓桌/長(zhǎng)桌一般是接待貴賓討論業(yè)務(wù)的場(chǎng)所,開(kāi)放式自助餐廳一般觀眾和媒體吃午餐閑聊的地方。有一些酒店還有酒飲小型吧臺(tái)的自費(fèi)區(qū),觀眾可以自行選擇。
(7)通道區(qū):通道區(qū)域應(yīng)放上行動(dòng)線的指示牌和時(shí)間提醒。
(8)貴賓休息室:領(lǐng)導(dǎo)和重量級(jí)嘉賓休整準(zhǔn)備演講的場(chǎng)所。
(9)工作人員休息區(qū):禮儀、主持人等工作人員化妝及休息區(qū)。
(10)物料區(qū):宣傳物資及備用物品等儲(chǔ)存室。要提前溝通好物流事宜。
劃分完場(chǎng)地區(qū)域后應(yīng)向租賃場(chǎng)所所要各區(qū)域的平面圖,了解各區(qū)域可用的設(shè)備(LED屏、桌椅、翻頁(yè)器、音箱等)以及量好物料設(shè)計(jì)的尺寸去制作宣傳物料,如果預(yù)算夠的話,還可以做一個(gè)室內(nèi)導(dǎo)航路線圖。
TIPS:平面圖一定要標(biāo)明衛(wèi)生間及安全通道。
2.3.3 活動(dòng)流程動(dòng)線的管理
不論是觀眾、媒體還是重要嘉賓的行動(dòng)路線都需要在實(shí)地走一遍,合理就保留不合理就優(yōu)化。
(1)觀眾動(dòng)線:一般是停車場(chǎng)(停車票)/酒店大堂、電梯、簽到區(qū)(參會(huì)證)、互動(dòng)區(qū)、主會(huì)場(chǎng)觀眾席、通道區(qū)、餐飲區(qū)(餐飲票)、衛(wèi)生間、茶歇區(qū)、分會(huì)場(chǎng)、電梯
(2)媒體動(dòng)線:與觀眾行動(dòng)路線相似,但會(huì)增加一個(gè)專訪區(qū)域。停車場(chǎng)(停車票)/酒店大堂、電梯、簽到區(qū)(參會(huì)證)、媒體專訪區(qū)、互動(dòng)區(qū)、主會(huì)場(chǎng)媒體席、通道區(qū)、餐飲區(qū)(餐飲票)、衛(wèi)生間、茶歇區(qū)、分會(huì)場(chǎng)、電梯
(3)嘉賓動(dòng)線:停車場(chǎng)(停車票)/酒店住宿、電梯、簽到區(qū)(人員對(duì)接、參會(huì)證)、休息室、互動(dòng)區(qū)、主會(huì)場(chǎng)嘉賓席、通道區(qū)、封閉式餐飲區(qū)(餐飲票)、衛(wèi)生間、茶歇區(qū)、分會(huì)場(chǎng)、酒店住宿/電梯
TIPS:細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)!
2.4 P4: Person(人員邀請(qǐng)與人員安排)
2.4.1 人員邀請(qǐng):
發(fā)布會(huì)人員邀請(qǐng)主要有以下幾大類:參會(huì)嘉賓、參會(huì)觀眾、參會(huì)媒體。
(1)參會(huì)嘉賓:公司領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)領(lǐng)袖、政府主管領(lǐng)導(dǎo)、投資者、代言人、主持人等
①公司領(lǐng)導(dǎo):一般是CEO發(fā)言+產(chǎn)品負(fù)責(zé)人講各個(gè)模塊;當(dāng)然也可以是CEO控全場(chǎng)。
②行業(yè)領(lǐng)袖:要保證嘉賓本身的形象內(nèi)涵與此次發(fā)布會(huì)的整體搭配,其次需要準(zhǔn)備好Plan B邀請(qǐng)幾個(gè)備選嘉賓。在策劃核心信息時(shí)就要有嘉賓的備選名單開(kāi)始進(jìn)行邀約,安排專人做關(guān)注嘉賓的排期和動(dòng)態(tài)持續(xù)跟進(jìn)。行業(yè)領(lǐng)袖可以增加活動(dòng)的深度和含金量。
③代言人:選擇與公司調(diào)性一致的代言人,為發(fā)布會(huì)帶來(lái)流量和人氣。但一般互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)很少請(qǐng)明星來(lái)代言,自家CEO才是看點(diǎn)。
④主持人:我把主持人放在參會(huì)嘉賓是因?yàn)橹鞒秩耸钦麍?chǎng)活動(dòng)的控場(chǎng)人,非常重要。一般主持人可以外聘,如著名電視主持人,也可以由公司領(lǐng)導(dǎo),員工來(lái)?yè)?dān)任;顒(dòng)開(kāi)始之前一定做好主持人與嘉賓的配合演練及彩排。
如何邀請(qǐng)?
在寫(xiě)給嘉賓的邀請(qǐng)信時(shí)一定要用正確的稱呼,然后簡(jiǎn)單介紹xx公司將在xx時(shí)間、地點(diǎn)舉辦一場(chǎng)xx活動(dòng),然后表達(dá)對(duì)邀請(qǐng)人的認(rèn)可和邀請(qǐng)的原因,接著寫(xiě)他在這次活動(dòng)中所需要參與的環(huán)節(jié)和收獲,最后寫(xiě)上公司聯(lián)系人的名稱和聯(lián)系方式。附件需附上邀請(qǐng)函(帶CEO手寫(xiě)簽名最佳)及這次活動(dòng)計(jì)劃/往屆活動(dòng)的回顧。如果邀請(qǐng)成功后續(xù)也要不斷的跟進(jìn)確保到場(chǎng)。
TIPS:嘉賓的衣食住行的特殊需求需要提前了解(宗教信仰、素食主義等)
(2)參會(huì)觀眾:專業(yè)受眾、普通大眾、粉絲。
對(duì)于專業(yè)受眾他們往往是這個(gè)領(lǐng)域的從業(yè)者是一家公司的采購(gòu)決策人,他們更關(guān)注產(chǎn)品怎么落地,需要重點(diǎn)做好用戶留資,及時(shí)回訪。
普通大眾和粉絲更加在意新的趨勢(shì)和新奇的體驗(yàn),他們是活動(dòng)內(nèi)容被二次傳播的重要渠道,他們的招募需要在活動(dòng)預(yù)熱期宣傳時(shí)完成,招募人數(shù)要稍大于場(chǎng)地可容納的觀眾數(shù)量。
如何邀請(qǐng)?
對(duì)于專業(yè)受眾,如果有定向邀請(qǐng)名單的話,分給銷售/客戶部去定向邀請(qǐng)。對(duì)于普通大眾需在合適的媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)訊息,引流至報(bào)名統(tǒng)一鏈接進(jìn)行報(bào)名。
(3)參會(huì)媒體:自媒體、行業(yè)媒體、垂直領(lǐng)域媒體。
根據(jù)POE的媒體分類模型,媒體分為付費(fèi)媒體(Paid media),自有媒體(Owned)和贏得媒體(Earned media)。
①自有媒體:一般是公司的官方兩微一抖、官網(wǎng)及員工的社交媒體、公司產(chǎn)品的宣傳物料等,一定要利用好公司自有媒體去沉淀品牌贏得流量。同時(shí)在請(qǐng)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)時(shí),不要偷懶,給員工寫(xiě)幾個(gè)可選擇的朋友圈傳播文案更貼心哦。
②付費(fèi)媒體:又分為專業(yè)垂直媒體和大眾媒體,要根據(jù)活動(dòng)調(diào)性和傳播階段去選擇合適的付費(fèi)媒體,并將各個(gè)媒體渠道做關(guān)鍵詞的定性,方便匹配宣傳內(nèi)容,把錢(qián)花在刀刃上。如果采用付費(fèi)媒體一定要記得引流至自有渠道,完成流量的收割。
③贏得媒體:也可以說(shuō)是白嫖的媒體渠道,最主要靠的是活動(dòng)的設(shè)計(jì)和內(nèi)容帶來(lái)的自傳播。但他的難點(diǎn)在于不太受控制,需要實(shí)時(shí)進(jìn)行輿論檢測(cè),若出現(xiàn)損害公司形象利益的不實(shí)或故意貶低言論需要成立危機(jī)小組處理危機(jī)事件。
如何邀請(qǐng)?
在確定付費(fèi)媒體的名單之后,需郵件說(shuō)明公司介紹、活動(dòng)信息(重要信息如需保密則不能提前泄露,保證每一個(gè)負(fù)責(zé)邀請(qǐng)媒體的同事保持統(tǒng)一口徑)、活動(dòng)大致話題方向、擬邀請(qǐng)嘉賓等,了解媒體意向。若有意向繼續(xù)溝通公司需求和媒體需求,比如稿件排期、公司建議的報(bào)道角度、公司可以給媒體提供產(chǎn)品體驗(yàn)和重要嘉賓專訪的機(jī)會(huì)(3-5家)、媒體感興趣的問(wèn)題等,最后定付費(fèi)金額達(dá)成合作,發(fā)送正式的媒體邀請(qǐng)函,并確保媒體按時(shí)到場(chǎng)。
TIPS:
專訪時(shí)間的黃金段:10:00am-12:00am & 15:00pm-17:00pm
2.4.2 人員安排:
確定完活動(dòng)的核心信息和邀請(qǐng)人員之后需要根據(jù)內(nèi)容去決定內(nèi)容的呈現(xiàn)者和他們的流程設(shè)計(jì)。人員安排主要是針對(duì)工作人員定的,他們不光要對(duì)參會(huì)嘉賓、參會(huì)觀眾、參會(huì)媒體負(fù)責(zé)也要對(duì)自己的職責(zé)清楚明白。
一般來(lái)說(shuō)工作人員有一下幾種角色劃分:主持人、安保人員、禮儀接待人員、化妝師團(tuán)隊(duì)、多媒體播放人員、舞美設(shè)備人員、直播拍攝人員(儲(chǔ)存卡硬盤(pán))、物資人員、技術(shù)人員等?梢允峭馄竼T工,也可以節(jié)省開(kāi)支由公司內(nèi)部工作人員兼任。
內(nèi)部工作人員通常統(tǒng)一穿公司深色文化衫佩戴工作牌標(biāo)明負(fù)責(zé)事項(xiàng),要做到事事都有人負(fù)責(zé)。每一位工作人員都需要知道整場(chǎng)的發(fā)布會(huì)的節(jié)奏并做到事事有回音、事事有著落。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)工作人員對(duì)幾大對(duì)象的負(fù)責(zé)內(nèi)容:
(1)公司領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)为?dú)從參會(huì)嘉賓拿出來(lái)說(shuō),自家領(lǐng)導(dǎo)一定服務(wù)到位。
發(fā)布會(huì)之前:需為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備個(gè)人的briefing deck,按照他的一天的時(shí)間線告訴他活動(dòng)要說(shuō)什么、見(jiàn)那些人、著裝如何等;并安排活動(dòng)前的彩排。
發(fā)布會(huì)當(dāng)天:需做好領(lǐng)導(dǎo)接待,有任何需要的時(shí)候能第一時(shí)間看到你
在演講場(chǎng)景下,需準(zhǔn)備發(fā)言稿手卡及備份
在與嘉賓溝通場(chǎng)景下,需準(zhǔn)備“電梯30秒”的企業(yè)核心信息、嘉賓基礎(chǔ)信息(姓名、公司、職務(wù)、與公司的關(guān)系)
在與媒體打交道的場(chǎng)景下,需再次提醒專訪目的、媒體及記者介紹、采訪問(wèn)題方向和建議回答、企業(yè)核心信息、行業(yè)大勢(shì)甚至媒體八卦等并做好風(fēng)險(xiǎn)提示。
在與重要嘉賓一起就餐的場(chǎng)景下:需根據(jù)VIP的午餐座位表提供指引,并提醒同一桌人員的基本信息。
發(fā)布會(huì)之后:給領(lǐng)導(dǎo)提出在這次活動(dòng)中做得比較好的點(diǎn)和需要改進(jìn)的點(diǎn)。
(2)其他參會(huì)嘉賓:
發(fā)布會(huì)之前:提前溝通活動(dòng)主題、論壇涉及的topics及活動(dòng)時(shí)間流程安排,做好著裝要求和出行安排(食、住、行)讓嘉賓享受與他level一致的待遇標(biāo)準(zhǔn),有特定要求的除外(如政府官員)。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng):反復(fù)確認(rèn)好嘉賓座位還有嘉賓身份信息和頭銜是否正確無(wú)誤;需做好嘉賓接待和指引。一般會(huì)先在貴賓室休息;備份嘉賓講話稿及多媒體設(shè)備,以備不時(shí)之需;為嘉賓更好的融入環(huán)境做大會(huì)介紹和人際搭橋的工作。
發(fā)布會(huì)之后:可與參會(huì)嘉賓寫(xiě)一封感謝信并附上他的參會(huì)活動(dòng)照片。
(3)參會(huì)媒體:
發(fā)布會(huì)之前:溝通各方需求,告知活動(dòng)時(shí)間安排表,標(biāo)記重點(diǎn)的采訪時(shí)間
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng):做好媒體接待和指引,依次安排媒體進(jìn)行1對(duì)1專訪
發(fā)布會(huì)之后:將發(fā)布會(huì)速記稿、發(fā)布會(huì)稿件、發(fā)布會(huì)多媒體資料傳給媒體,確定發(fā)稿時(shí)間,表示謝意。發(fā)稿之后,若能轉(zhuǎn)發(fā)至公眾平臺(tái)以示感謝更佳。
(4)參會(huì)觀眾:
發(fā)布會(huì)之前:需發(fā)送發(fā)布會(huì)報(bào)名成功的通知及邀請(qǐng)函,發(fā)布會(huì)前一天需發(fā)送RSVP(收到請(qǐng)回復(fù))短信提醒參會(huì)。
發(fā)布會(huì)當(dāng)天:做好觀眾簽到和發(fā)布會(huì)每個(gè)環(huán)節(jié)的指引工作。
發(fā)布會(huì)之后:收集參會(huì)人員的活動(dòng)反饋,并做電話回訪。
TIPS:
對(duì)其他外聘工作人員需確保提前到場(chǎng),清楚了解自己負(fù)責(zé)的主要環(huán)節(jié),并給他們提供大會(huì)的基礎(chǔ)Q&A信息(大會(huì)會(huì)場(chǎng)區(qū)域平面圖、發(fā)布會(huì)流程圖),回答觀眾的主會(huì)場(chǎng)在哪里?政府分論壇什么時(shí)間開(kāi)始?衛(wèi)生間在哪里?等問(wèn)題。
在人員邀請(qǐng)環(huán)節(jié)需要聯(lián)動(dòng)多個(gè)部門(mén)合作邀請(qǐng),如市場(chǎng)部負(fù)責(zé)大會(huì)報(bào)名宣傳獲取流量,吸引觀眾報(bào)名并在活動(dòng)結(jié)束后將觀眾報(bào)名信息給到call-center進(jìn)行電話回訪,獲取商機(jī);銷售部負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)合作伙伴、客戶等的定向邀請(qǐng);公關(guān)部負(fù)責(zé)與媒體對(duì)接、稿件的撰寫(xiě)和危機(jī)管理等。
到這一步就完成了前四個(gè)P就能解決xx公司要在xx時(shí)間在xx地點(diǎn)對(duì)xx說(shuō)xx的問(wèn)題。接下來(lái)就是根據(jù)這個(gè)具體的目標(biāo)拉出發(fā)布會(huì)當(dāng)天活動(dòng)的時(shí)間線了。
wait...我喝口水咱們接著嘮。
2.5 P5: Process(流程設(shè)置)
2.5.1 發(fā)布會(huì)當(dāng)天的活動(dòng)環(huán)節(jié)
常見(jiàn)的環(huán)節(jié)可能有以下幾個(gè)部分:發(fā)布會(huì)開(kāi)場(chǎng)前、發(fā)布會(huì)環(huán)節(jié)上半場(chǎng)、中場(chǎng)休息、發(fā)布會(huì)環(huán)節(jié)下半場(chǎng)、發(fā)布會(huì)結(jié)束后。每一個(gè)部分里的環(huán)節(jié)可以按需求排列,但一定要設(shè)置一到兩個(gè)創(chuàng)意環(huán)節(jié),讓人影響深刻。
(1)發(fā)布會(huì)開(kāi)場(chǎng)前:簽到環(huán)節(jié)、暖場(chǎng)環(huán)節(jié)
(2)發(fā)布會(huì)環(huán)節(jié)上半場(chǎng)(2-3h):領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)場(chǎng)、核心產(chǎn)品演講、嘉賓分享、啟動(dòng)儀式、圓桌討論、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)、嘉賓合影、答記者問(wèn)等
Eg:如果是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)那核心就是產(chǎn)品演講,對(duì)什么產(chǎn)品打什么牌;如果是行業(yè)論壇那核心就是圓桌討論環(huán)節(jié),注重討論主題的設(shè)置和問(wèn)答設(shè)計(jì)。
(3)中場(chǎng)休息:茶歇環(huán)節(jié)、午餐時(shí)間
(4)發(fā)布會(huì)環(huán)節(jié)下半場(chǎng)(1-2h):主論壇、分論壇
主論壇更大局跟大勢(shì):分析大行業(yè)趨勢(shì),比如國(guó)家政策走向,技術(shù)潮流,結(jié)合自己公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略講產(chǎn)品。通常會(huì)發(fā)布自己的白皮書(shū)報(bào)告,這部分可以和咨詢公司合作產(chǎn)出。分論壇更垂直講各場(chǎng)景下的應(yīng)用:如人工智能在政教醫(yī)領(lǐng)域的落地。
(5)發(fā)布會(huì)結(jié)束后:清點(diǎn)結(jié)算交接環(huán)節(jié)
最終,將發(fā)布會(huì)的環(huán)節(jié)確定后,制成一個(gè)發(fā)布會(huì)流程及人員分工表:寫(xiě)明活動(dòng)主要流程,具體時(shí)間,具體內(nèi)容,負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式。
2.6 P6: Propaganda(宣傳報(bào)告)
在傳播學(xué)中有一個(gè)概念叫:議程設(shè)置。就是雖然媒體無(wú)法決定用戶怎么想,但是可以決定讓用戶看到什么,優(yōu)先去關(guān)注哪些事。我們的活動(dòng)的宣傳線就是要圍繞提煉出的核心信息去做好議程設(shè)置,將我們想要傳達(dá)的信息觸達(dá)到我們的目標(biāo)用戶。
活動(dòng)的宣傳會(huì)從活動(dòng)開(kāi)始前的兩個(gè)月一直進(jìn)行到活動(dòng)結(jié)束后的一個(gè)月。一般分為預(yù)熱期、舉辦期和延續(xù)期,每個(gè)階段的宣傳重點(diǎn)和節(jié)奏都不一樣,我們把這個(gè)叫做傳播的Drumbeat。以下是活動(dòng)的傳播策略。大家可以用C端的用戶生命周期AARRR模型或者B端的客戶決策模型DLTBAA的思維去看宣傳的三個(gè)階段。我這里主要用的是B端的模型~
AARRR:Acquisition拉新、Activation促活、Retention留存、Revenue轉(zhuǎn)化、Refer自傳播
DLTBAA:Discover發(fā)現(xiàn)、 Learn 學(xué)習(xí)、Try試用、Buy購(gòu)買(mǎi)、 Adopt 使用、Advocate擁護(hù)
(以下各時(shí)期的傳播物料不以準(zhǔn)備時(shí)間分類,而是以實(shí)際使用時(shí)間分類。)
2.6.1 預(yù)熱期宣傳-Discover
(1)傳播時(shí)間:發(fā)布會(huì)前一個(gè)月開(kāi)始預(yù)熱,開(kāi)始前一周集中火力,給發(fā)布會(huì)造勢(shì)。
(2)傳播目的:制造懸念,產(chǎn)生話題、引發(fā)好奇
(3)傳播物料:從“大咖坐鎮(zhèn)”“懸念猜測(cè)”和“差異落差”這三個(gè)角度出發(fā),結(jié)合品牌核心價(jià)值、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、還有社會(huì)熱點(diǎn)/網(wǎng)絡(luò)文化做文章。
視覺(jué)類:
①產(chǎn)品宣傳片(短)
②創(chuàng)意系列海報(bào)
③創(chuàng)意視頻:效果比海報(bào)好,但制作周期和費(fèi)用比海報(bào)高。
內(nèi)容類:
①邀請(qǐng)函:可以是實(shí)體也可以是電子版,但一定要有心意和基本活動(dòng)信息。
②新聞稿:從媒體角度寫(xiě)的預(yù)熱稿件,發(fā)表活動(dòng)主題,部分內(nèi)容劇透以及看點(diǎn)預(yù)測(cè)。
③發(fā)言稿:官方自發(fā)的活動(dòng)發(fā)聲、員工自渠道傳播文案
(4)傳播形式:
線上:創(chuàng)意H5、倒計(jì)時(shí)海報(bào)(提前一周,每天一張)、病毒視頻(科普向、惡搞鬼畜、訪談?lì)、音?lè)舞蹈、情景劇、MG動(dòng)畫(huà)等)、創(chuàng)意邀請(qǐng)函、條漫、圖文等
線下:戶外廣告、樓宇廣告、紙媒廣告等
2.6.2 舉辦期宣傳 - Discover、Learn、Try
(1)傳播時(shí)間:發(fā)布會(huì)當(dāng)天
(2)傳播目的:贏得認(rèn)同、引發(fā)互動(dòng)、美好體驗(yàn)
(3)傳播物料:重點(diǎn)切公司品牌、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、制造記憶點(diǎn)
(4)刺激觀眾“五覺(jué)”增強(qiáng)對(duì)品牌的記憶度,具體看圖中的表格內(nèi)容~
(4)傳播形式:
場(chǎng)內(nèi):客戶證言視頻、嘉賓助陣宣傳、大屏幕互動(dòng)工具等
場(chǎng)外:直播宣傳(包括圖片直播、視頻直播、音頻直播和互動(dòng)式直播),把場(chǎng)內(nèi)的話說(shuō)給場(chǎng)外的人聽(tīng),進(jìn)行內(nèi)容二次傳播。
2.6.3 延續(xù)期宣傳 - Buy、Advocate
(1)傳播時(shí)間:趁熱打鐵在發(fā)布會(huì)結(jié)束后的一周內(nèi)持續(xù)宣傳。
(2)傳播目的:持續(xù)引流、強(qiáng)化口碑、提升轉(zhuǎn)化
(3)傳播物料:重點(diǎn)放在活動(dòng)亮點(diǎn)與效果、產(chǎn)品深度解讀等
①活動(dòng)后現(xiàn)場(chǎng)圖片、視頻
②宣傳發(fā)布會(huì)通稿:媒體宣傳、官方宣傳、自媒體KOL宣傳
③專訪和深度報(bào)道:媒體發(fā)稿、官方發(fā)稿
新聞稿大框架可以提前準(zhǔn)備好,活動(dòng)一結(jié)束就給媒體官方的多媒體資料和采訪速記,提醒媒體的發(fā)稿時(shí)間,最好活動(dòng)結(jié)束就發(fā)出,最遲第二天。所以發(fā)布會(huì)的任何活動(dòng)流程都不能耽誤記者寫(xiě)稿。
(4)傳播形式:官方通稿、記者采訪與報(bào)告
知道傳播各階段的目標(biāo)還有所需要的物料之后,就要開(kāi)始進(jìn)行資源配置了,知道哪些是公司內(nèi)部資源可以做的(看能力、看排期),哪些是可以聯(lián)系做免費(fèi)的資源置換的,哪些是需要找外包商承包部分工作的(廣告公司、公關(guān)公司等)。了解清楚報(bào)價(jià),按照預(yù)算砍掉不是必須的開(kāi)支項(xiàng)目,最后申請(qǐng)預(yù)算,
TIPS:
在做媒體專訪的時(shí)候,如果有礦泉水瓶,記得把瓶標(biāo)撕掉。所有對(duì)外的新聞資料,必須統(tǒng)一格式,統(tǒng)一口徑,以顯專業(yè)性。
2.7 P7: Pay(預(yù)算開(kāi)銷)
一般來(lái)說(shuō)預(yù)算與活動(dòng)效果成正比,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代萬(wàn)事皆有可能。
零預(yù)算:盡量做線上活動(dòng)、窮盡公司內(nèi)部資源,內(nèi)容能力要求高。
小于10萬(wàn)元的預(yù)算:創(chuàng)業(yè)公司預(yù)算有限,更應(yīng)該聚焦到一個(gè)小目標(biāo),避免使用大公司的策劃套路。
10-100萬(wàn)的中等預(yù)算:50萬(wàn)左右可以調(diào)動(dòng)更多的部門(mén)和合作伙伴參與;內(nèi)容的創(chuàng)作和呈現(xiàn)也可以更多樣復(fù)雜(提前規(guī)劃視頻和海報(bào)的設(shè)計(jì)、制作費(fèi)用,“五覺(jué)”體驗(yàn)設(shè)計(jì)制作費(fèi)用、傳播費(fèi)用等。)100萬(wàn)左右可以考慮進(jìn)行更多的現(xiàn)場(chǎng)“聲光電”和吊裝等形式創(chuàng)意。
大于100萬(wàn)的大預(yù)算:活動(dòng)形式上可以做“海陸空”全方位的策劃;在時(shí)間周期上可拉長(zhǎng)覆蓋活動(dòng)前、中、后整個(gè)周期;在渠道和合作伙伴上一定要選最優(yōu)質(zhì)的行業(yè)資源和合作伙伴。
From:《成為公關(guān)高手:我在奧美、聯(lián)想、美團(tuán)的15年公關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)》——吳加錄
開(kāi)銷主要就是五個(gè)主要部分:人員、食住行、物資、場(chǎng)地、宣傳。所以在做各個(gè)部分的策劃的時(shí)候,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要記錄下來(lái)報(bào)價(jià),留下來(lái)發(fā)票,方便之后核算和報(bào)銷。
TIPS:
如果活動(dòng)要與第三方合作,一定提前溝通好甲乙方需求、價(jià)格、交付時(shí)間等,落實(shí)到合同中,走OA。在形式和內(nèi)容上,更注重內(nèi)容,不做美麗的花瓶。
怎么匯報(bào)PPT?
寫(xiě)完的策劃方案在匯報(bào)的時(shí)候也要注意目標(biāo)對(duì)象,因?yàn)椴煌膮R報(bào)對(duì)象有不同的關(guān)注重點(diǎn)。
市場(chǎng)負(fù)責(zé)人一般關(guān)注方案的邏輯性、內(nèi)容是否覆蓋核心信息、方案有無(wú)爆點(diǎn);
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人關(guān)注方案的用戶匹配度、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是否涵蓋、用戶理解門(mén)檻是不是夠低;
公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注整個(gè)方案的預(yù)算和結(jié)構(gòu)、方案可能的效果和回報(bào)。
按照匯報(bào)對(duì)象關(guān)注的重點(diǎn),重點(diǎn)講解該環(huán)節(jié)。
03
發(fā)布會(huì)當(dāng)天的
落地和執(zhí)行
其實(shí)如果在發(fā)布會(huì)前期吧策劃做好了,發(fā)布會(huì)當(dāng)天落實(shí)的時(shí)候會(huì)輕松很多,一切按照發(fā)布會(huì)的時(shí)間線井井有條的發(fā)生。每個(gè)活動(dòng)負(fù)責(zé)人一定要對(duì)活動(dòng)所有流程非常熟悉,對(duì)每一塊工作的內(nèi)容都知道該找誰(shuí)確認(rèn)。
3.1 發(fā)布會(huì)彩排
(1)時(shí)間:發(fā)布會(huì)的前一天晚上或者當(dāng)天上午進(jìn)行彩排。
(2)環(huán)節(jié):注意時(shí)間節(jié)點(diǎn),什么時(shí)間做什么事情,誰(shuí)負(fù)責(zé)。彩排是最后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的好機(jī)會(huì),一定不要走馬觀花。
(3)試設(shè)施設(shè)備:按整場(chǎng)流程先和工作人員對(duì)一遍:AV、道具、燈光、PPT(是否與大屏適配)、攝影(測(cè)試直播信號(hào)、重點(diǎn)拍攝內(nèi)容)等,踩點(diǎn)貼標(biāo)簽。
過(guò)流程內(nèi)容;需要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的參與,重點(diǎn)是讓嘉賓熟悉流程和內(nèi)容。
(4)合并彩排:整場(chǎng)實(shí)操演練,如果時(shí)間不夠就挑最重要的環(huán)節(jié)。
與此同步進(jìn)行的是:
(1)酒店會(huì)場(chǎng)布置交接:酒店的硬件及軟件設(shè)施悉知,比如桌椅、道具、影音設(shè)備的基本操作等等,以免遇到問(wèn)題一時(shí)找不到人解決。其次就是主視覺(jué)展板的擺放是否到位。
(2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)最后準(zhǔn)備:與場(chǎng)地方負(fù)責(zé)人、合作的vendor等最后再次明確各環(huán)節(jié)的流程、職責(zé)還有注意事項(xiàng)(告知預(yù)警機(jī)制,做到權(quán)責(zé)到人)。如果有需要給各個(gè)環(huán)節(jié)/區(qū)域的負(fù)責(zé)人配備對(duì)講機(jī)。
3.2 發(fā)布會(huì)開(kāi)始
從開(kāi)始簽到的那一刻開(kāi)始,發(fā)布會(huì)就算是正式run起來(lái)了,是一次五覺(jué)“色、聲、香、味、觸”的整合應(yīng)用,讓觀眾不要出“戲”。
Eg:以第四范式的發(fā)布會(huì)為例,在視覺(jué)上,運(yùn)用了科技感和未來(lái)感的藍(lán)色星球的主視覺(jué);在聽(tīng)覺(jué)上,用科技感宏偉正奮人心的音樂(lè)營(yíng)造一種揭開(kāi)懸念,共探未來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍;在嗅覺(jué)上,是酒店本身的香氛給人穩(wěn)重大氣的感覺(jué);在味覺(jué)上,在茶歇的茶點(diǎn)上特意做了第四范式的logo;在觸覺(jué)上,精心準(zhǔn)備了火車頭的伴手禮,還有可體驗(yàn)的demo區(qū)等。
接下來(lái)就是按活動(dòng)當(dāng)天執(zhí)行方案的時(shí)間線rundown下去。
有幾點(diǎn)Tips和大家分享,教你隨機(jī)應(yīng)變和避開(kāi)一些可能發(fā)生的坑:
(1)簽到如果遇到堵塞的情況,導(dǎo)致發(fā)布會(huì)沒(méi)有按時(shí)舉行,應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變采取從后往前夾擊簽到。
(2)如果到場(chǎng)簽到人數(shù)激增兩倍,很多嘉賓沒(méi)能進(jìn)入主會(huì)場(chǎng),因及時(shí)疏散到分會(huì)場(chǎng)看主會(huì)場(chǎng)直播,之后再辦活動(dòng)應(yīng)合理估計(jì)會(huì)場(chǎng)大小。
(3)活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)時(shí),隨著燈光變暗最好有一個(gè)語(yǔ)音提示提醒觀眾將手機(jī)調(diào)整至靜音模式。
(4)Demo區(qū)域的視頻聲音在主會(huì)場(chǎng)正式開(kāi)始的時(shí)候需要把聲音調(diào)小。
(5)在茶歇環(huán)節(jié)及活動(dòng)快結(jié)束的時(shí)候要和觀眾有簡(jiǎn)單的采訪,問(wèn)他們對(duì)這次發(fā)布會(huì)亮點(diǎn)的看法、與心理預(yù)期相一致嘛?你覺(jué)得哪里做得好哪里可以繼續(xù)改進(jìn)等問(wèn)題,作為發(fā)布會(huì)復(fù)盤(pán)的素材及媒體對(duì)外可用的備選素材。
(6)每個(gè)分會(huì)場(chǎng)主會(huì)場(chǎng)要及時(shí)與IT人員溝通,特別是直播間的轉(zhuǎn)播情況需要時(shí)時(shí)刻刻有人盯著,出狀況有人能夠及時(shí)解決。
(7)不論是外聘員工還是內(nèi)部員工都要有主見(jiàn)和主人翁意識(shí),想把事情做成,不論過(guò)程是怎樣,結(jié)果都要做到最好,主動(dòng)順活動(dòng)邏輯,眼里有活。
3.3 發(fā)布會(huì)當(dāng)天結(jié)束后各方對(duì)接交接
(1)嘉賓對(duì)接:把活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與嘉賓相關(guān)的照片發(fā)給對(duì)應(yīng)的嘉賓,并表達(dá)感謝。
(2)媒體對(duì)接:速記稿件、現(xiàn)場(chǎng)照片/視頻等多媒體資料、整理好的新聞通稿框架、項(xiàng)目活動(dòng)介紹、要點(diǎn)提煉等一并發(fā)給記者出稿。
其中圖片要會(huì)講故事:照片的選擇要有比例,用照片的方式展現(xiàn)整個(gè)發(fā)布會(huì),所以每個(gè)場(chǎng)景/環(huán)節(jié)都需要顧及到。嘉賓最好都要涵蓋,發(fā)布會(huì)高光環(huán)節(jié)(啟動(dòng)儀式、產(chǎn)品發(fā)布、金句+人物等)也必須要有,但要注意是否有侵權(quán)現(xiàn)象還有嘉賓演講內(nèi)容是否可以對(duì)外宣傳。
(3)觀眾對(duì)接:將發(fā)布會(huì)PPT及白皮書(shū)等通過(guò)網(wǎng)盤(pán)進(jìn)行脫敏傳播;做觀眾滿意度調(diào)研
(4)酒店對(duì)接:將剩余款項(xiàng)結(jié)算,清點(diǎn)盤(pán)算放在酒店的物資,是否回收。
(5)供應(yīng)商對(duì)接:尾款結(jié)算。
04
發(fā)布會(huì)的后期
復(fù)盤(pán)和總結(jié)
4.1 P8: Performance(效果評(píng)估)
是否成功就看是否達(dá)成最初定下的具體目標(biāo)。
1、 評(píng)價(jià)緯度:
(1)人:
(2)數(shù)量:線下參與活動(dòng)的人數(shù),線上參與直播的人數(shù),
(3)質(zhì)量:人員分部(客戶類型、客戶行業(yè)等)
(4)反饋:參與人的活動(dòng)滿意度調(diào)研:嘉賓、觀眾、媒體對(duì)活動(dòng)的舉辦時(shí)間、流程、演講內(nèi)容、宣傳主視覺(jué)、酒店住宿行程安排等的評(píng)價(jià)
(5)行動(dòng):跟蹤參與者的后續(xù)行動(dòng):多少人現(xiàn)場(chǎng)掃碼關(guān)注了公眾號(hào),官網(wǎng)各頁(yè)面的訪問(wèn)量,下載演講PPT及白皮書(shū)的數(shù)量,call-center回訪結(jié)束后有多少人有繼續(xù)溝通的意向等。
(6)宣傳:各渠道媒體報(bào)道效果統(tǒng)計(jì);閱讀量、評(píng)論、轉(zhuǎn)化率等,做各渠道的交叉對(duì)比分析。是否出現(xiàn)過(guò)輿情,管理是否到位?
(7)其他:發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)是否流程順暢,沒(méi)有事故和意外,或意外能夠及時(shí)解決。供應(yīng)商是否管理到位,合作效果怎么樣?整體預(yù)算支出是否合理?
4.2 復(fù)盤(pán)匯報(bào):
復(fù)盤(pán)的步驟:項(xiàng)目回顧→評(píng)估和分析各階段的成果→項(xiàng)目總結(jié)。
復(fù)盤(pán)總結(jié)匯報(bào)的PPT結(jié)構(gòu),見(jiàn)上圖的思維導(dǎo)圖啦盆友們~
本文來(lái)源:數(shù)英網(wǎng)(www.digitaling.com);作者:Justin;原標(biāo)題:《如何寫(xiě)出一份優(yōu)秀的活動(dòng)策劃與執(zhí)行方案?》